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FAQ

LES CUVÉES

Tous les vins sont issues de nos parcelles de vignes, récolté par nos soins, vinifié dans notre chai par Sylvie PLESSIS, mise en bouteille au domaine, dégorgement au domaine. Nous avons à cœur de traiter le produit de A à Z pour en faire des cuvées d'exceptions.


Malgré tous nos bons soins et une rigueur dans les contrôles à chaque étape de la fabrication, un/des défaut(s) peut malheureusement échapper à notre vigilance. Afin de pouvoir traiter votre demande dans les plus brefs délais, contactez-nous par e-mail à info@moulindechauvigne.com en précisant le/les défaut(s); la preuve d'achat (ticket de caisse, factures ...) et une/des photo(s). Une fois votre demande reçue, nous analyserons l'origine du défaut. Après évaluation, nous pourrons procéder à un remboursement total ou partiel sous forme de bons cadeaux. Cependant, nous ne pouvons pas garantir le remboursement si le vin a été acheté chez un revendeur.


Nous avons fait le choix de bouchon haut de gamme sur nos vins tranquilles comme sur nos vins pétillants depuis 2019. Un coût plus élevé pour une qualité assurée ! Ce sont des bouchons de liège technologique. Une solution développée par DIAM pour garantir le liège sans TCA. Voir procédé de fabrication.


COMMANDE ET PAIEMENT

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